Des informations claires sur l’appareil, la version et les étapes permettent de distinguer un problème du jeu d’un problème de plateforme, de compte ou de réseau.
Indiquez le jeu, la version, le modèle, le système, les étapes, le résultat attendu, le résultat obtenu et une capture ou vidéo si possible.
Indiquez la boutique, l’heure approximative, l’objet et l’identifiant du reçu. N’envoyez jamais les données complètes d’une carte.
Utilisez le contact confidentialité pour l’accès, la suppression, la correction, le consentement ou les questions sur les données.
Utilisez la page de présentation ou de contact pour que la demande arrive dans la bonne file.
Utilisez le lien Google Play sur la page officielle Orbit Pop. Évitez les APK et sites non officiels.
Le site indique actuellement iOS comme bientôt disponible, pas comme produit sorti. Cette mention ne doit changer qu’après une décision officielle.
Cela dépend du stockage local, d’un service plateforme ou d’un compte connecté. Indiquez la version et l’état du compte.
Le délai dépend du volume et de la gravité. La version de production doit publier une fenêtre attendue et des règles d’escalade.
L’équipe de production doit connecter cette page à la boîte ou au système de tickets officiel avant la mise en ligne.