รายละเอียดอุปกรณ์ เวอร์ชัน และขั้นตอนทำซ้ำที่ชัดเจนช่วยให้เราแยกปัญหาในเกมออกจากปัญหาแพลตฟอร์ม บัญชี หรือเครือข่าย
ระบุเกม เวอร์ชัน รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ขั้นตอน ผลที่คาดหวัง ผลจริง และภาพหน้าจอหรือวิดีโอเมื่อทำได้
ระบุร้าน เวลาโดยประมาณ รายการ และรหัสใบเสร็จของร้าน ห้ามส่งข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็ม
ใช้ช่องทางความเป็นส่วนตัวสำหรับการเข้าถึง ลบ แก้ไข ความยินยอม หรือคำถามการจัดการข้อมูล
ใช้หน้าข้อเสนอหรือหน้าติดต่อแทนฝ่ายช่วยเหลือผู้เล่น เพื่อให้คำขอไปถึงคิวตรวจสอบที่ถูกต้อง
ใช้ลิงก์ Google Play บนหน้า Orbit Pop อย่างเป็นทางการ หลีกเลี่ยง APK หรือเว็บไซต์ดาวน์โหลดที่ไม่เป็นทางการ
ขณะนี้เว็บไซต์ระบุว่า iOS จะมาในอนาคต ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวแล้ว ข้อความนี้ควรเปลี่ยนเมื่อมีการตัดสินใจเปิดตัวอย่างเป็นทางการเท่านั้น
ขึ้นอยู่กับว่าเวอร์ชันเกมเก็บข้อมูลในเครื่อง บริการแพลตฟอร์ม หรือบัญชีที่เชื่อมต่อ โปรดระบุเวอร์ชันและสถานะบัญชีในคำขอ
เวลาตอบขึ้นอยู่กับปริมาณและความรุนแรง การใช้งานจริงควรประกาศช่วงเวลาตอบโดยประมาณและกฎการยกระดับกรณีฉุกเฉิน
ทีมผลิตควรเชื่อมหน้านี้กับกล่องจดหมายฝ่ายช่วยเหลือหรือระบบทิกเก็ตอย่างเป็นทางการก่อนเปิดตัว