联系支持前
- ✓通过官方商店更新游戏
- ✓重新启动游戏和设备
- ✓检查可用存储空间和网络连接
- ✓记录具体错误、画面、购买信息或问题发生步骤
- ✓绝不要发送密码、完整支付信息或验证码
玩家支持
请说明问题发生在哪款游戏、哪个设备上。
游戏、版本、平台、设备和清楚的复现步骤，有助于支持团队调查问题。
选择正确的联系渠道
技术问题
请提供游戏、版本、设备型号、操作系统、复现步骤、预期结果、实际结果，以及可能的截图或录屏。
购买或广告问题
请提供商店、时间、项目和收据编号。绝不要发送完整银行卡号或验证码。
隐私请求
访问、更正、删除、同意或其他个人信息问题，请使用隐私联系方式。
发行或商务咨询
请使用项目提交页或公司联系方式，而不是玩家支持。
常见问题
应该从哪里下载 G4F Studios 游戏？
请使用游戏页面上的官方商店链接。不要使用非官方 APK、安装包或下载网站。
提交错误报告时应提供什么？
请提供游戏和版本、平台、设备、系统版本、复现步骤，以及可能的截图或短录屏。
支持团队能恢复进度或购买吗？
这取决于游戏、平台、账户和数据保存方式。请提供相关商店收据或账户状态，但不要发送密码或完整支付信息。
如何得知游戏支持了新平台？
确认的平台和发布日期会出现在官方游戏页面和相应商店页面。
联系玩家支持
发送邮件时请提供游戏名称、版本、平台、设备和清楚的问题说明。